Мариса Томэй играет роль Кэролайн, официантки, которой хронически не везет влюбви. Слэйтер в роли Адама, застенчивого уборщика, работающего рядом с Кэролайн, скрывает свою симпатию к ней и не осмеливается даже затеять разговор.

Все меняется однажды зимним вечером, когда девушка, возвращаясь с работы, подвергается нападению двоихпреступников, а Адам, по счастливой случайности оказавшийся рядом, спасает ее. Кэролайн, восхищенной поступком своего «рыцаря в сверкающих доспехах», удается нежностью и вниманием снять оковы одиночества с сердца Адама. Эта встреча дает каждому из них возможность познать радость от истинного доверия и взаимопонимания, перерастающих в незабываемую историю любви.